I. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Το www.armoniabeauty.gr είναι ο «Δικτυακός τόπος» που φιλοξενεί και το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» armoniabeauty.gr έκθεσης και διάθεσης προϊόντων (καλλυντικών, αρωμάτων, κοσμημάτων) μέσω του Διαδικτύου, το οποίο ανήκει στην ελληνική ατομική εταιρεία με την επωνυμία «Γιαννάκου Ηλιάννα» και τον διακριτικό τίτλο «ΑΡΜΟΝΙΑ», που εδρεύει στο Λεωνίδιο Αρκαδίας, Τ.Κ. 22300, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 154518319 / Δ.Ο.Υ. Τριπόλεως), τηλ. 2757023400 και email:
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και προϋποθέσεις χρήσης του Δικτυακού Τόπου και αγοράς των προϊόντων/υπηρεσιών μέσω του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος, οι οποίοι περιλαμβάνουν ως αναπόσπαστο τμήμα την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies (εφεξής οι «Γενικοί Όροι Χρήσης»), καθορίζουν τους όρους υπό τους οποίους εσείς (ο «Χρήστης», «εσείς», «εσάς», «σας»), υπό οποιαδήποτε ιδιότητα (επισκέπτης, μέλος, αγοραστής), περιηγείστε στον Δικτυακό μας τόπο, κάνετε χρήση του περιεχομένου του και των Υπηρεσιών του (π.χ. εγγραφή μέλους, Newsletters) ή/και προβαίνετε σε παραγγελία. Οι όροι αυτοί αποτελούν τη νόμιμα δεσμευτική σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μεταξύ μας.
Πριν εισέλθετε στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρόντες Όρους Χρήσης και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια στον Δικτυακό Τόπο. Οποιαδήποτε ενέργειά σας, όπως η περιήγηση, η εγγραφή στο Newsletter ή η αγορά προϊόντων, λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων.
Το iliannasbeauty.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους, τις πολιτικές και τις τεχνικές προδιαγραφές του ιστότοπου, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, πάντα σύμφωνα με τα συναλλακτικά ήθη και τον νόμο. Οι τυχόν τροποποιήσεις ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησής τους και δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί.
II. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ / ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
Α. ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Οι πληροφορίες στον Δικτυακό Τόπο είναι πλήρεις, αληθείς και επικαιροποιημένες, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που προέκυψαν ακούσια ή λόγω ανωτέρας βίας. Το armoniabeauty.gr καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την άμεση ενημέρωση της διαθεσιμότητας των προϊόντων, ωστόσο η ενημέρωση ενδέχεται να ολοκληρωθεί εντός μίας (1) ώρας από τη στιγμή της τροποποίησής τους.
Β. ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER
Η εγγραφή στο Newsletter είναι προαιρετική. Ωστόσο, όσοι διαθέτουν Λογαριασμό στο armoniabeauty.gr ενδέχεται να λαμβάνουν ενημερωτικό υλικό. Η εγγραφή ολοκληρώνεται με την εισαγωγή του email σας, δίνοντας τη ρητή συγκατάθεσή σας για την αποστολή προωθητικού υλικού. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου (unsubscribe) σε κάθε email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Γ. ΠΩΛΗΣΗ - ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ (B2C)
1. Τα Προϊόντα
Η Εταιρεία διαθέτει προς πώληση καλλυντικά, αρώματα και κοσμήματα αποκλειστικά για προσωπική χρήση (όχι για μεταπώληση). Οι φωτογραφίες αποτελούν πιστή απεικόνιση, υπό την επιφύλαξη τεχνικών σφαλμάτων.
2. Παραγγελία
2.1 Υποβολή παραγγελίας: Η διαδικασία είναι απλή: επιλογή προϊόντων, προσθήκη στο καλάθι και «Ολοκλήρωση Παραγγελίας». Μπορείτε να ψωνίσετε ως επισκέπτης ή ως εγγεγραμμένο μέλος. Με την υποβολή, δηλώνετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος των μέσων πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο όταν λάβετε το email «Επιβεβαίωσης Αποστολής».
2.2 Τηλεφωνικές παραγγελίες: Πραγματοποιούνται στο 2757023400 (Δευτ-Παρ 09:00-14:00 & 17:00-21:00, Σάβ 09:00-14:00). Οι κλήσεις ενδέχεται να καταγράφονται για την ασφάλεια των συναλλαγών.
2.3 Παρακολούθηση Παραγγελίας: Μέσω του συνδέσμου «ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ» μπορείτε να βλέπετε την εξέλιξη της παραγγελίας και τον αριθμό φορτωτικής (voucher).
2.4 Ακύρωση / Τροποποίηση: Ακύρωση μπορεί να γίνει πριν την αποστολή του προϊόντος μέσω email στο
2.5 Τιμές: Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Το armoniabeauty.gr διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση εμφανούς λάθους στην τιμή (π.χ. λόγω τεχνικού σφάλματος), η Εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για τη διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας.
3. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τόπος: Εντός της Ελληνικής Επικράτειας.
Χρόνος: 2 έως 12 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή και τη διαθεσιμότητα.
Ευθύνη: Η Εταιρεία φέρει την ευθύνη μέχρι την παράδοση στον Χρήστη (φυσική κατοχή). Αν επιλέξετε δικό σας μεταφορέα, η ευθύνη μετατίθεται σε εσάς κατά την παράδοση στον μεταφορέα.
4. ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Παραγγελίες άνω των €35 και κάτω των 8 κιλών: ΔΩΡΕΑΝ.
Παραγγελίες κάτω των €35: Χρέωση €4,00.
Προϊόντα άνω των 20 κιλών παραδίδονται επί πεζοδρομίου (εκτός Αθήνας/Θεσσαλονίκης όπου παραδίδονται σε όροφο).
5. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Αντικαταβολή: Πληρωμή στον διανομέα κατά την παράδοση. Κόστος υπηρεσίας: €0,00 (Δωρεάν). Δεν διατίθεται για παραγγελίες άνω των €100 ή για αποστολές με πρακτορείο μεταφορών.
Τραπεζική Κατάθεση: Στην Εθνική Τράπεζα (IBAN: GR45 0110 4050 0000 4050 0284 282, Δικαιούχος: Γιαννάκου Ηλιάννα).
- Πληρωμή με IRIS: Κάνετε scan το QR Code από την εφαρμογή της τράπεζας σας και πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας σας.
6. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ (ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ)
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
Προϋπόθεση: Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, με όλες τις ετικέτες και την απόδειξη.
Εξαιρέσεις: Για λόγους υγιεινής, δεν επιστρέφονται κοσμήματα, αρώματα που έχουν ανοιχτεί, είδη ομορφιάς και προϊόντα περιποίησης που έχουν αποσφραγιστεί.
Κόστος: Η επιστροφή είναι δωρεάν εφόσον χρησιμοποιήσετε τη μεταφορική που θα σας υποδείξουμε.
7. ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση προϊόντος εντός 14 ημερών. Το προϊόν πρέπει να είναι άθικτο.
III. ΕΥΘΥΝΕΣ – ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ
Χρήστες: Απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου για παράνομους σκοπούς, η αποστολή κακόβουλου λογισμικού ή η παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας.
armoniabeauty.gr: Η Εταιρεία ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα (άρθρο 534 επ.). Δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα στην υποδομή του χρήστη ή για ενέργειες τρίτων.
IV. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Όλο το περιεχόμενο (εικόνες, κείμενα, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του iliannasbeauty.gr και προστατεύεται από τη διεθνή και ελληνική νομοθεσία. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή ή αναπαραγωγή χωρίς έγγραφη συναίνεση.
V. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)
Το iliannasbeauty.gr συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679). Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας και την επικοινωνία μαζί σας.
VI. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-2048bit (Lets Encrypt) για την προστασία των δεδομένων σας. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται στο περιβάλλον της τράπεζας, και η Εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.
VII. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Εφαρμοστέο Δίκαιο: Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι αυτά των Αθηνών.
Εξωδικαστική Επίλυση: Μπορείτε να απευθυνθείτε στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR).
** GRECA:** Η Εταιρεία τηρεί τον Κώδικα Δεοντολογίας του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
(Άρθρο 4 Νόμου 2251/1994)
ΠΡΟΣ: Την Ατομική Εταιρεία «Γιαννάκου Ηλιάννα» (ΑΡΜΟΝΙΑ), Λεωνίδιο Αρκαδίας, Τ.Κ. 22300, τηλ. 2757023400, email:
Δηλώνω με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών: ...................................................................................................................................... Αριθμός Παραγγελίας: .............................. Ημερομηνία Παραλαβής: .............................. Ονοματεπώνυμο: ............................................................................................................ Διεύθυνση: ....................................................................................................................
Ημερομηνία: ..../..../202... Υπογραφή: ........................................
